- Где расположена комната ожидания вылета
- Первый в России бизнес-зал Mastercard в аэропорту Шереметьево: Видео
- Терминал D
- Галерея
- Что ожидает посетителя бизнес лаунж mastercard Шереметьево
- Преимущества и недостатки зала
- Как выглядит зал
- Условия посещения
- Место расположения
- Удобства и услуги
- Кто может входить в бизнес-зал Мастеркард?
- Доступ в бизнес зал
- Общие правила пользования
- Терминал B
- Рублев
- Кандинский
- Отзывы
Где расположена комната ожидания вылета
Бизнес-зал Mastercard в аэропорту Шереметьево расположен в Терминале E. Он находится в так называемой зоне беспошлинной торговли. После регистрации на рейс нужно подняться на третий этаж. Для этого можно использовать эскалатор или лифт. Добраться до бизнес-зала Sheremetyevo Mastercard можно у выхода N38. Для удобства поиска зал терминала оборудован специальными табличками с информацией на английском и русском языках.
Держатель премиальной карты и его спутник могут получить доступ в роскошный лаундж. Для этого вам необходимо предъявить свой посадочный талон и премиальную карту обслуживающему персоналу для доступа в бизнес-зал Mastercard в Шереметьево.
Важно: держатели международных карт Priority Pass не имеют доступа к бизнес-залам для владельцев карт Mastercard.
Первый в России бизнес-зал Mastercard в аэропорту Шереметьево: Видео
Терминал D
Залы ожидания аэровокзального комплекса расположены на 2-4 уровнях. Среди них два двухэтажных зала повышенной комфортности в Шереметьево на территории комплекса.
Галерея
Gallery Lounge — двухуровневое здание с межэтажным переходом, с отдельными выходами в зоны вылета и прилета международных рейсов, комплекс D в Шереметьево. Лаундж славится своими уникальными панорамными видами.
Со стороны холла можно наблюдать полупрозрачную крытую конструкцию галереи-перехода между комплексами D и E. Посетители бара могут стать свидетелями вылета и посадки международных рейсов. Регистрация посетителей в зале ожидания находится на третьем этаже.
Что ожидает посетителя бизнес лаунж mastercard Шереметьево
Номер Делюкс можно использовать в любое время суток. Посетители попадают в бизнес-зал Mastercard аэропорта Шереметьево даже в выходные и праздничные дни.
Интерьер отделан белым мрамором и розовым деревом. Живые цветы украшают зал Mastercard в Шереметьево. Сидя на удобном диване, посетитель сможет расслабиться и набраться сил перед длительным перелетом. Кондиционер, работающий в зале, поддерживает оптимальную температуру в зависимости от сезона.
Важно: пользоваться картой mastercard black edition могут не только жители России. В зону комфорта могут попасть владельцы пластиковых карт, выпущенных в Беларуси, Украине, Казахстане или Армении. Другие держатели карт в этом зале не обслуживаются.
Блюда подаются от известного бренда Ginza Project. Рестораны этой сети известны не только в России, но и за рубежом.
В бизнес-зале mastercard в Шереметьево одновременно могут находиться до 70 человек, обычно посетителей в этих залах гораздо меньше.
Пассажиры могут воспользоваться следующим набором услуг:
- Библиотека для любителей полиграфической продукции.
- Шведский стол.
- Бесплатный беспроводной интернет.
- Розетки для зарядки ноутбуков, телефонов или планшетов.
- Гостиная с удобными диванами и креслами.
Посетители могут получить бесплатные безалкогольные напитки, чай, кофе и закуски.
Посетителям также доступны услуги бара. Пассажир может заказать любой напиток, представленный в меню, и оплатить его согласно прейскуранту.
Пассажир может смотреть телепрограммы или фильмы на большом телевизоре.
Если клиент забыл свои вещи после посещения бизнес-зала, его сотрудники обеспечат его полную безопасность. Сотрудники аэропорта расскажут, как пассажир может забрать свои вещи.
Для получения информации о возврате личных вещей посетителю необходимо позвонить по телефону (495) 578-08-77.
Используя ванную комнату, человек может работать или отдыхать в комфортной обстановке.
Преимущества и недостатки зала
Преимущества проведения времени перед полетом именно в этом зале очевидны:
- высокий уровень обслуживания;
- дизайн комнаты, способствующий расслаблению и не повышающий утомляемость;
- высококвалифицированный персонал;
- питание по самым высоким стандартам;
- возможность расслабиться (до предоставления спальных мест) в спокойной обстановке;
- возможность провести время в Интернете или воспользоваться библиотекой.
По отзывам гостей, посетивших зал, и специалистов профильных изданий, заметных недостатков в функционировании зала не было.
Как выглядит зал
Зал Mastercard создан для тех, кто привык находиться в первоклассном состоянии и ничего другого не принимает, вот:
- мягкий свет;
- удобные кресла с высокими подлокотниками, бархатной спинкой, изготовленные из качественных материалов: дерево, ткань, качественная набивка;
- небольшие журнальные столики;
- облицовка из серого мрамора и розового дерева;
- внутри — живые цветы, настоящий мох, трава.
Бизнес-зал Cosmos в Шереметьево
Кондиционеры работают, позволяя достичь оптимальной температуры (в зависимости от сезона) в бизнес-зале.
Важно! Отслеживать время полета, начало и конец регистрации легко: на стенах установлены большие электронные табло. Чтобы время летело быстрее, вы можете посмотреть программу или фильм, предложенный администратором комнаты, на плазменном телевизоре.
Внутри есть туалеты, в которых круглосуточно поддерживается безупречная уборка, несколько раз в день проводится антимикробная обработка с использованием современной бытовой химии.
Примечание! За заказ отвечают специалисты международного ресторана, который проводит «Ginza Project». Именно поэтому бизнес-помещения Mastercard в Шереметьево считаются одними из лучших в своем роде.
Посетители вправе использовать:
- рабочая зона, где есть беспроводной интернет, планшеты, зарядные устройства для различных гаджетов;
- библиотека, содержащая хиты русской и зарубежной литературы;
- специально разработанные индивидуальные буфеты и меню.
Шведский стол доступен для гостей 24/7
Важно! Все это доступно 24 часа в сутки, без перерывов, в выходные и праздничные дни.
Условия посещения
Бизнес-зал Галактика в Шереметьево
Участвовать могут только держатели Mastercard. Всем остальным входить категорически запрещено. Для посещения помещения важно соблюдать условия:
- На стойке регистрации вас попросят предъявить вашу карту World Elite Mastercard, World Mastercard Black Edition и посадочный талон (без билетов — посещения невозможны);
- Обслуживание клиентов с Word Elite безлимитное (независимо от страны, в которой выпущена карта);
- Посетители с картой mastercard black edition допускаются в зал, если их карта выпущена в Российской Федерации, Беларуси, Украине, Армении, Казахстане;
- Владельцы других карт не смогут войти.
Вы можете пригласить гостей в комнату с собой:
- клиенты с Word Elite могут привезти одного взрослого и двух детей (до 12 лет), младенцев до 2 лет бесплатно;
- клиенты с черной модификацией не могут выпускать гостей (кроме детей до 2 лет).
Стоимость проживания:
- владельцы Word Elite обслуживаются бесплатно;
- владельцам Black Edition придется заплатить за помещение полторы тысячи рублей;
- клиенты с черным изданием привозят гостей платно (1 взрослый — 1500 руб., ребенок от 2 до 12 лет — 750 руб).
Продолжительность пребывания внутри:
- максимум — 5 часов;
- 1 раз в 24 часа.
Что вам нужно знать больше:
- если у гражданина несколько карт, он может войти только с одной из них;
- имя на карте и посадочном талоне должно совпадать;
- за аморальное, провокационное поведение гражданин будет выдворен из жилого помещения;
- повреждение имущества недопустимо, в этом случае путешественник обязан возместить все убытки.
Примечание! Разрешается привозить с собой еду и напитки, лекарства, специальное детское питание. Личные вещи нельзя обыскать на стойке регистрации.
Бизнес-зал — место для комфортного времяпрепровождения
Дополнительная плата за еду в холле (шведский стол) не взимается.
Стоит обратить внимание на то, что персонал помещения не несет ответственности за задержку или перенос рейса или его отмену. Как и любое лобби, Mastercard — это дополнительная услуга для комфортного проживания в здании аэропорта.
Важно! Все вышеперечисленные условия действуют с 1 сентября 2017 года. Пока они действуют до конца следующего года, но его действие может быть продлено.
Эксклюзивный зал Mastercard в Шереметьево до сих пор остается единственным в своем роде в столице России (и в нашей стране в целом). Нет такого даже в Домодедово (есть и другие не менее роскошные места). Чтобы войти в зал ожидания Mastercard, у вас должна быть личная карта World Elite или Black Edition, посадочный талон. Владельцы других типов карт вообще не обслуживаются, это правило входит в список самых важных. Для некоторых категорий проживание в отеле является платным. Клиенты могут пользоваться всеми удобствами помещения: Интернетом, библиотекой, рестораном, зоной отдыха, санузлами. Однако запрещается находиться внутри более 5 часов; по истечении указанного времени вас попросят покинуть бизнес-зал. Нарушение общественного порядка внутри строго преследуется по закону.
Место расположения
Вы можете войти в зал ожидания после регистрации на рейс и прохождения паспортного контроля. Зал находится в Терминале E. После стоек регистрации вам нужно подняться на третий этаж по эскалатору (или лифту) и, следуя за зоной беспошлинной торговли, найти вход в зал перед выходом 38. Ориентироваться можно от входа в зал «Космос» слева, расположенный напротив Burger King».
Также можно попасть в институт из международного сектора Терминала D, а также из Терминала F (все здания соединены переходами). Для этого нужно подняться на третий этаж. Также местонахождение заведения можно определить по указателям. Надписи на них на русском и английском языках.
Удобства и услуги
Многих гостей Mastercard Hall Шереметьево привлекает возможность перекусить в ожидании посадки на рейс. В этом направлении администрация зала предлагает возможности высокого уровня. Качественное питание и обслуживание клиентов обеспечивает сотрудничество с известной ресторанной компанией Ginza Project.
Помимо обычного шведского стола в таких заведениях пассажирам предлагается меню à la carte. Перечень блюд, предлагаемых до 12:00, немного отличается от дневного: он содержит разные виды каш, которые многие посетители предпочитают во время завтрака. Также есть бар с алкогольными напитками (в основном вино и пиво, крепкий алкоголь запрещен) и безалкогольными напитками. Завершить трапезу можно десертом: ассортимент выпечки широкий. Для желающих в бар-автомате готовят разные сорта чая и кофе.
Для желающих расслабиться или поспать в зоне отдыха устанавливают шезлонги с мягким освещением, отдыхающим предоставляются одеяла. Пассажирам предоставляется печатная продукция и небольшая библиотека. Для просмотра фильмов или телешоу доступны большие мониторы.
Когда вы принимаете душ, гости могут получить набор аксессуаров без дополнительной оплаты.
Наличие сети Wi-Fi, розеток для подзарядки гаджетов, информационного табло аэропорта само по себе является льготной услугой для номеров такого уровня. Забытые и утерянные пассажирами вещи хранятся у обслуживающего персонала, уточнить это можно, позвонив администратору.
Кто может входить в бизнес-зал Мастеркард?
В правилах использования зоны отдыха четко прописано, что гостями VIP-зала могут стать следующие категории пассажиров:
- Держателям пластиковых карт World Elite Mastercard, выпущенных в любой стране мира.
- Владельцы карт World Mastercard Black Edition производства постсоветских стран, таких как Российская Федерация, Украина, Беларусь, Армения, Казахстан.
Посетители бизнес-зала обязаны предъявить карты MasterCard вместе с посадочным талоном на рейс работнику зала при входе.
Доступ в бизнес зал
Для клиентов лаунж-зоны действуют особые условия ее посещения:
- обладатели карты MasterCard Black Edition оплачивают вход в зону повышенного комфорта. Его стоимость 1500 рублей. Продолжительность пребывания 5 часов. Чтобы продлить время, нужно доплачивать 850 рублей за каждый час, проведенный в торговой зоне. Вы можете взять с собой двоих детей до 2 лет. Проезд сопровождающих лиц оплачивается по тарифу — 1500 руб. Для детей от 2 до 12 лет действует скидка 50% на посещение VIP-зала;
- держатели карт MasterCard World Elite не оплачивают проживание в бизнес-зале. Вы можете взять с собой бесплатно одного сопровождающего и двух детей. Им должно быть от 2 до 12 лет. Дети до 2 лет могут находиться в бизнес-зале без ограничений по времени;
- прохождение дополнительных посетителей оплачивается по цене 1500 руб. / чел. Стоимость перехода для детей 850 рублей с человека. Проезд детей до 2-х лет не оплачивается независимо от их количества;
- имя на кредитной карте должно совпадать с именем на посадочном талоне;
- посещать бизнес-зал можно не чаще одного раза в день.
Если у пассажира есть несколько премиальных карт, дающих ему право бесплатного доступа в VIP-залы, при переключении учитывается только одна из них.
Не только владельцы билетов бизнес-класса находятся в зале ожидания. Бизнес-залом Шереметьево могут пользоваться пассажиры любого класса и авиакомпании.
Пассажиры имеют право иметь при себе необходимые лекарства, свою еду и питье, детское питание. Личные вещи пассажиров во время перехода не досматриваются.
Пассажир обязан соблюдать правила поведения в общественных местах. В случае нарушения общественного порядка охрана бизнес-зала имеет полное право удалить разгневанного гражданина.
Условия пребывания в бизнес-зале регулируются правилами аэропорта. Действующее законодательство утверждено в начале сентября 2017 года. Срок его действия — один год, но он может быть продлен по усмотрению компании. Его представители вправе в любой момент изменить условия пребывания в бизнес-зале.
Общие правила пользования
- Владельцы карты World Elite Mastercard имеют право приводить с собой в холл гостей: одного взрослого и двух детей до 12 лет. При этом в правилах указано, что нет никаких ограничений относительно периодичности занятий в тренажерном зале для детей до 2 лет. Для них вход всегда открыт, количество маленьких гостей не ограничено. Единственное требование — быть в сопровождении взрослых.
- Держатели карт World Mastercard Black Edition должны платить 1,5 тысячи рублей при входе в зал за каждый вход в зал. Разрешено привозить детей до двух лет (бесплатно).
- За каждого гостя держатели MasterCard должны заплатить 1,5 тысячи рублей за гостя, для детей от 2 до 12 лет — 50% от стоимости входного билета.
- нельзя находиться в зале более пяти часов в сутки.
- Если у пассажира несколько карт MasterCard, платить может только одна из них.
- Посадочный талон и пластик должны иметь одинаковые имя и фамилию.
Терминал B
Рублев
Бизнес-зал Рублев — один из самых больших залов ожидания в Европе. Одновременно он может принять 456 посетителей. Помещения зала оформлены в традиционном стиле русского архитектурного наследия. В столовой зала расположен самый длинный буфет в мире — его длина составляет 34 м, что позволило аэропорту Шереметьево занять страницу в Книге рекордов Гиннеса.
В ожидании пассажиры Шереметьево могут посетить спа-салон, который предлагает около 10 30-минутных расслабляющих и восстанавливающих процедур. Помимо шведского стола, желающие могут насладиться авторской кухней от шеф-повара.
Чтобы время прошло незамеченным, посетителям предлагается ряд услуг:
- Газеты и журналы на русском и иностранных языках.
- Обширная электронная библиотека.
Гости в холле могут посмотреть телевизор, воспользоваться бесплатным Wi-Fi. Для тех, кто находится в командировке, доступен комфортабельный конференц-зал для встреч и деловых встреч, оргтехника, услуги связи, представительский набор элитных спиртных напитков и закусок.
Если ждать долго, можно воспользоваться душем и спальней. За отдельную плату можно приобрести средства для постельного белья и личной гигиены. Для посетителей с младенцами и детьми организована большая игровая площадка, комната матери и ребенка.
Стоимость услуг бизнес-зала в Шереметьево:
Категория посетителя Продолжительность пребывания Цена
Пассажиры приоритетного класса Аэрофлота | 4 часа | это бесплатно |
Владельцы карты Gold или Platinum программы Аэрофлот Бонус | ||
Держатели карт лояльности уровня Elite Plus одной из авиакомпаний SkyTeam | ||
Взрослые | 3,5 тыс. Руб | |
2-12 лет | 1,75 тыс. Руб. | |
Несовершеннолетние до 2 лет | это бесплатно |
Кандинский
Бизнес-зал относится к премиальному сегменту индустрии пассажирских перевозок, его площадь составляет 1,5 км2. Бизнес-зал «Кандинский» в Шереметьево единовременно может принять до 300 человек. В номере есть ряд стандартных удобств, но также есть:
- Интернет-кафе.
- Слипбокс.
За услуги игровой комнаты и зоны матери и ребенка взимается дополнительная плата. Человек в зале оказывает дополнительные услуги посетителям с ограниченными физическими возможностями и людям с ограниченными возможностями.
Вход в бизнес-зал «Кандинский» расположен у выходов 122 и 123, куда прибывают внутренние рейсы.
Тарифы на проживание в столовой:
Категория Время Цена
Люди, участвующие в программах Priority Pass, Lounge Key, Lounge Buddy, Diners Club | До 3 часов | это бесплатно |
До 2 лет | ||
Взрослые пассажиры | 3,5 тыс. Руб | |
Несовершеннолетние от 2 до 12 лет | 1,75 тыс. Руб. |
Отзывы
В основном положительные отзывы получает бизнес-зал Mastercard в аэропорту Шереметьево. Его называют лучшим залом в аэропорту.